Son günlerde bazı market ve tekel bayilerinin sigara alışverişlerinde kredi kartı kullanan müşterilerden komisyon talep etmesi büyük tepki çekiyor. Bu durum üzerine Ticaret Bakanlığı ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) harekete geçti. Yetkililer, bu uygulamanın yasalara aykırı olduğunu ve vatandaşların bu durumu belgeleriyle şikayet edebileceğini duyurdu.

Kredi Kartıyla Sigara Alışverişinde Komisyon Almak Yasal Mı?

Türkiye'de kredi kartıyla yapılan alışverişlerde komisyon talep etmek genel olarak yasaktır. Ancak bazı işletmeler, özellikle düşük tutarlı alışverişlerde veya belirli ürün gruplarında bu yasağı ihlal edebiliyor. Sigara gibi marjı düşük ürünlerde, işletmelerin kredi kartı komisyonlarını müşteriye yansıtma eğilimi gösterdiği görülüyor. Ancak bu durum, yasal olarak kabul edilemez.

Ticaret Bakanlığı yetkilileri, bu tür uygulamaların tüketici haklarına aykırı olduğunu ve işletmelerin bu konuda uyarılacağını belirtiyor. BDDK ise bankaların bu tür uygulamalara göz yummaması gerektiğini vurguluyor. Vatandaşların bu tür durumlarla karşılaşması halinde, öncelikle işletmeyle iletişime geçmeleri ve çözüm bulunamaması durumunda ise ilgili kurumlara şikayette bulunmaları gerekiyor.

Şikayetlerinizi şu kanallar üzerinden yapabilirsiniz:

• Tüketici Hakem Heyetleri
• Ticaret Bakanlığı Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS)
• BDDK

Tüketici Hakları Nelerdir?

Türkiye'de tüketicilerin birçok hakkı bulunmaktadır. Bunlardan bazıları şunlardır:

• Bilgi Edinme Hakkı: Tüketiciler, satın alacakları ürün veya hizmet hakkında doğru ve eksiksiz bilgi edinme hakkına sahiptir.
• Seçme Hakkı: Tüketiciler, istedikleri ürün veya hizmeti seçme ve satın alma hakkına sahiptir.
• Güvenlik Hakkı: Tüketiciler, güvenli ürün ve hizmetler satın alma hakkına sahiptir.
• Zararın Tazmini Hakkı: Tüketiciler, kusurlu ürün veya hizmetlerden kaynaklanan zararlarının tazminini talep etme hakkına sahiptir.
• Temsil Edilme Hakkı: Tüketiciler, tüketici örgütleri aracılığıyla temsil edilme hakkına sahiptir.

Bu hakların korunması ve uygulanması, hem tüketicilerin hem de işletmelerin sorumluluğundadır. Tüketicilerin bilinçli olması ve haklarını araması, bu tür yasa dışı uygulamaların önüne geçilmesine yardımcı olacaktır.

Sigara ve Kredi Kartı Kullanımı Hakkında Bilgiler

Sigara, dünya genelinde yaygın olarak tüketilen bir üründür. Türkiye'de de sigara tüketimi oldukça yüksektir. Kredi kartı kullanımı ise son yıllarda giderek artmaktadır. Özellikle pandemi döneminde nakit kullanımından kaçınmak isteyenler, kredi kartıyla ödeme yapmayı tercih etmektedir. Bu durum, kredi kartıyla sigara alışverişlerinin de artmasına neden olmuştur. İşletmelerin bu durumu fırsat bilerek komisyon talep etmesi ise kabul edilemez bir durumdur.

Unutmayın, hakkınızı aramak sizin en doğal hakkınızdır. Kredi kartıyla sigara alışverişlerinizde komisyon talep eden işletmeleri ilgili kurumlara şikayet ederek, bu tür uygulamaların önüne geçebilirsiniz.

Kredi kartıyla sigara satışında komisyon alınması yasalara aykırıdır ve tüketicilerin haklarını ihlal etmektedir. Ticaret Bakanlığı ve BDDK'nın bu konuda harekete geçmesi sevindiricidir. Vatandaşların bilinçli olması ve haklarını araması, bu tür yasa dışı uygulamaların son bulmasına katkı sağlayacaktır. Unutmayalım ki, bilinçli tüketici güçlü tüketicidir.